Release notes 2023

февраль 2023

agent: визуализация отображения ошибок при попытке начать или подключиться к вызову
backend: устранение набора возможных уязвимостей в зависимостях ПО

Release notes v4.2.9

Функциональные изменения

Интеграция с антивирусом DDAN (настраивается по запросу)

декабрь 2023

Технические изменения

Исправленные ошибки

vc-records: исправлена ошибка с публикацией статуса в шину mqtt
vc-license: исправлена ошибка некорректного чтения файлов лицензий с multiCompany
vc-server: исправлен контроль подключения сервиса к шине mqtt
vc-server: исправлен мониторинг состояния медиа-шлюзов Janus
console: исправлено отображение изображений в истории чатов
agent: исправлена ошибка включающая двустороннее видео после отключения шаринга экрана агента в сценарии с односторонним видео

Известные проблемы

Некорректная работа приложения, при открывании агентского и клиентского интерфейсов в одном и том же браузере (работает при использовании приватного режима браузера)
Не поддерживается работа интерфейса Агента в браузере Mozilla Firefox (проблемы в реализации WebRTC в самом браузере)
client: иногда в окне выбора списка камер пусто, при этом камера отображается нормально, выбор камеры из списка также работает корректно
client: сообщения, отправленные в момент переподключения могут не доходить
client: иногда может не отправиться скриншот, помогает повторная отправка
client: (ios) при открытии клавиатуры в чате миниатюра видео уползает вверх. стандартное поведение WebKit
client: отображается белый экран, если агент завершил вызов до подключения клиента
client: на некоторых андроид телефонах может некорректно центрироваться страница завершения вызова

клиентские интерфейсы: контроль подключения вебсокетов, отображение состояния переподключения
frontend: переработка контроллера взаимодействия с медиа-шлюзом
frontend: существенно ускорена загрузка веб интерфейсов
backend: поддержка авторизации в mqtt
backend: поддержка авторизации в mongoDB
backend: поддержка TLS подключения к mqtt
backend: поддержка TLS подключения к mongoDB
backend: добавлена межсервисная авторизация (между компонентами SVA)
webrtc: добавлена возможность тонкой настройки параметров ICE
license: теперь ответы vc-license подписываются и все сервисы, получающие ответы от vc-license, валидируют подпись
console: проверка корректности ввода логина пользователя
console: добавлены ограничения при задании параметров брендирования
console: добавлены pop-up для отображения длинных, не влезающих в форму отображения строк
agent: добавлены ограничения на количество неверных попыток логина
agent: добавлены pop-up для отображения длинных, не влезающих в форму отображения строк
agent: добавлены табы - текущий вызов теперь в отдельном табе
client: переработано отображение форм обратной связи NPS в связи с множественными проблемами

Release notes v4.2.8

Функциональные изменения

Старый административный интерфейс (admin-panel) более не используется, остался только один: /console/
Добавлено превью камеры и окно выбора устройств при подключении к вызову
license: добавлено лицензирование возможности создавать новые компании (multiCompany, false по-умолчанию)
Возможность интеграции SVA в iframe (передача параметров вызова через postMessage)
Шлюз для отправки сообщений Genesys GMS OpenAPI
Добавлен опциональный чекбокс с текстом в интерфейсе клиента для реализации “согласия” на обработку персональных данных и аналогичной функциональности
В интерфейсе агента теперь отображается, если клиент переподключился с нового устройства
Добавлена возможность формирования UUIDv4 вместо короткой ссылки Клиента
Добавлена поддержка браузеров Opera и частично Mozilla Firefox (только интерфейс Клиента)
Для агента сохраняется последний использованный формат отображения видео (1:1 или “растянуть”)

октябрь 2023

Технические изменения

Исправленные ошибки

console: исправлена периодическая проблема с невозможностью загрузить запись вызова
console: исправлено отображение данных вызова и NPS в статистике
console: исправлены ошибки при создании/редактировании пользователей
console: исправлена ошибка, не позволяющая сменить пароль самому себе
console: исправлен порядок полей в запланированных вызовах
console: исправлена ошибка, когда не сбрасывалась отсутствующая роль
console: исправлена ошибка начальной загрузки статистики
console: исправлена периодическая ошибка, когда не отображались только что созданные пользователи
console: исправлена ошибка, не позволявшая изменить только агента для запланированного вызова
agent: исправлена ошибка, когда не отображалась панель для управления вызова при отключенном аудио
agent: исправлена ошибка, не позволявшая сменить пароль агенту
agent: исправлены ошибки отображения полей с данными вызова
agent: исправлены ошибки с позиционированием video preview
agent: исправлена проблема с циклическим переоткрыванием вебсокетов
agent: исправлено некорректное поведение при завершении вызова
agent: исправлено отображение оставшегося времени до запланированного вызова
agent: исправлена периодическая ошибка с включением микрофона
agent: добавлено закрытие окна после смены пароля
client: исправлена ошибка, когда после окончания вызова вместо названия компании отображался текст приветствия
client: изменена логика сбора данных геолокации, если геолокация клиента не менялась в течение минуты, новых запросов на геокодирование и сохранения данных геолокации не создается
desktop client: исправлено отображение приветствия
desktop client: исправлено отображение форм NPS
клиентские интерфейсы: исправлена ошибка, когда в превью отображается одна камера, а к вызову подключается другая
клиентские интерфейсы: исправлена ошибка с невозможностью посмотреть переданный в чате файл клиентские интерфейсы: множественные интерфейсные правки
vc-server: исправен контроль состояния медиа-шлюзов
vc-server: исправлена ошибка с некорректным формированием имени записи вызова

Известные проблемы

Некорректная работа приложения, при открывании агентского и клиентского интерфейсов в одном и том же браузере (работает при использовании приватного режима браузера)
Не поддерживается работа интерфейса Агента в браузере Mozilla Firefox (проблемы в реализации WebRTC в самом браузере)
client: иногда в окне выбора списка камер пусто, при этом камера отображается нормально, выбор камеры из списка также работает корректно
client: сообщения, отправленные в момент переподключения могут не доходить
client: иногда может не отправиться скриншот, помогает повторная отправка
client: (ios) при открытии клавиатуры в чате миниатюра видео уползает вверх. стандартное поведение WebKit
client: отображается белый экран, если агент завершил вызов до подключения клиента
client: на некоторых андроид телефонах может некорректно центрироваться страница завершения вызова

console: исправлено отображение занятого места в сводной таблице компаний
console: исправлено отображение списка отложенных вызовов при переключении компаний
console: исправлена невозможность переключения опций агента при активном фильтре
console: восстановлена ссылка на статистику webrtc сессий в отчетности
console: в выпадающем списке компаний не отображаются отключенные компании, добавлен фильтр по мере ввода символов
console: в некоторых инсталляциях интерфейс не открывался
console: исправлена невозможность создания суперадминистратора
console: при открытии вкладки статистика теперь автоматически подгружаются данные за текущие сутки
console: для удаленных компаний теперь доступно только одно действие - восстановление
console: корневая компания теперь выделяется в списке всех компаний
console: исправлено возможное "моргание" интерфейса на экране авторизации
console: исправлено обновление данных во вкладке "статистика"
console: исправлено отображение длинных строк при редактировании названия компании
console: на странице статистики исправлена сортировка по времени для полей, где время отсутствует
console: приведен в порядок цвет фона за модальными окнами
console: отключена возможность отображения в истории поля "заметка"
console: добавлено модальное окно с подтверждением при удалении сущностей
console: при редактировании времени отложенного вызова теперь нельзя задать время раньше текущего
console: исправлено отображение данных для отложенных вызовов
console: исправлено отображение nps в статистике
console: исправлено возможное применение настроек не к выбранной компании
console: исправлена подстановка идентификатора компании по-умолчанию
console: исправлено отображение ошибки при редактировании пользователей
console: исправлена сортировка на странице компаний
console: исправлена ошибка, когда могли не обновляться настройки вызова
console: добавлено отображение превью в раздел брендирования
console: исправлен парсер геолокации сообщений
console: добавлено запрет на удаление используемого провайдера
console: добавлен поиск по описанию компании
agent: исправлено периодическое необновление таймера запланированного вызова после изменения времени запланированного вызова
geolocation: изменен механизм отображения и сохранения данных геолокации, исправлена проблема с дублированнием данных геолокации в статистике
agent: рефакторинг отображения уведомлений, теперь их можно закрывать кликом, а также возможно отображение более одного уведомления
agent: добавлен контроль подключения и переподключения вебсокетов с отображением статуса переподключения
agent, client: исправлена стабильность переподключений
agent: исправлено отображение панели управления видео, в отсутствие аудио
vc-fileserver: исправлена стабильность работы
vc-fileserver: исправлена проблема с неудалением множества временных файлов в разделе /tmp
стабилизация работы всех scala-based сервисов (обработка dead letters)
vc-records: исправлена проблема с сохранением некоторых записей
vc-records: изменен механизм повторной ручной обработки записей для снижения нагрузки на сервер
vc-records: исправлены проблемы с внезапной остановкой сервиса
vc-server: автопровиженинг неограниченного числа janus шлюзов с автоматизацией переключения и балансировкой нагрузки
vc-fileserver: исправлены ошибки в контроле доступа к файлам
vc-surl: исправлена проблема с неудалением старых ссылок

Release notes v4.2.4

Функциональные изменения

Основной административный интерфейс теперь https://demo.videochat.altuera.com/console/
Agent, client: изменен трекинг мыши, теперь шлейф отображается всегда.
Agent: изменен зум в интерфейсе агента.

май 2023

Технические изменения

Известные проблемы

Видео запись вызова пока только со стороны Клиента (звук с обеих сторон).
Некорректная работа приложения, при открывании агентского и клиентского интерфейсов в одном и том же браузере (работает при использовании приватного режима браузера).
В отсутствие 4K камеры chromium-based браузеры начинают отдавать вертикальное видео 1080х1920. Это поведение браузера, ждем фиксов.
Работа в браузерах Mozilla Firefox и Opera нестабильна.

Release notes v4.2.3

Функциональные изменения

Добавлена возможность скачать любой файл и картинку из истории чатов в административном интерфейсе.
Добавлено отображение актуального статуса обработки записи вызова (отсутствует, ошибка, находится в обработке, доступна для скачивания).
В интерфейс Клиента добавлено окно выбора начального статуса аудио и видео, а также выбор камеры (фронтальная, основная) перед подключением к вызову и при переподключениях.
В интерфейс агента добавлена "плавающая" миниатюра видео, которую можно располагать в удобном месте экрана.
Переработаны поля данных вызова (при начале вызова). Теперь обязательные и необязательные параметры находятся в едином списке, обязательные выделены "красной звездочкой" порядок полей задается в административном интерфейсе.
Добавлена возможность Агенту отключать звук Клиента.
Добавлена возможность Клиентам, использующих браузер на стационарных компьютерах и не имеющих камеры, подключаться к вызовам для демонстрации своего экрана (доступно, если разрешена демонстрация экрана).
Добавлена возможность отправки ссылки на e-mail.
Добавлена возможность выбора канала или нескольких каналов доставки ссылки: sms, email или оба сразу.
В тестовом режиме доступен обновленный административный интерфейс по адресу /console. Для доступа следует указывать companyId при логине.
Добавлена возможность задавать текст согласия для подключения к вызову в формате html.

февраль 2023

Обновлена версия медиа-шлюза до 0.13.2.
Добавлен мониторинг контроля ответов медиа-шлюза с логированием "неответов" сервера.
Добавлен контроль открытия data-канала между Агентом и Клиентом, исключена отправка без доступности принимающей стороны.
Множественные правки отображения и переключения миниатюры и основного видео.
Переработан алгоритм запроса разрешений для доступа к медиа-устройствам в Клиентских интерфейсах.
Доработан и стабилизирован алгоритм восстановления подключения при перезагрузках и/или при отключении/переключении мобильного, WiFi или других подключений к сети интернет.
Исправления в методологии подсчета статистики времени подключения (исправления в основном затронули одностороннее видео без аудио).
Добавлено горизонтальное масштабирование медиа-шлюзов с балансировкой нагрузки.
Добавлена возможность автоматического переключения активных вызовов с отказавшего медиа-шлюза на рабочие медиа-шлюзы.

Технические изменения

Известные проблемы

Видео запись вызова пока только со стороны Клиента (звук с обеих сторон).
Некорректная работа приложения, при открывании агентского и клиентского интерфейсов в одном и том же браузере (работает при использовании приватного режима браузера).
В отсутствие 4K камеры chromium-based браузеры начинают отдавать вертикальное видео 1080х1920. Это поведение браузера, ждем фиксов.
Работа в браузерах Mozilla Firefox и Opera нестабильна.

Release notes v4.2.7

Функциональные изменения

Добавлена обработка browser post message для интерфейса агента с целью передачи начальных данных вызова при интеграции интерфейса в iframe

сентябрь 2023

Исправлено отображение данных вызовов и NPS в административном интерфейсе

Технические изменения

Release notes v4.2.6

сентябрь 2023

исправлены проблемы с загрузкой записей в административном интерфейсе

Технические изменения

Release notes v4.2.5

август 2023

добавлен провайдер Genesys GMS (openmedia API) для отправки ссылки
в лицензии добавлена фича multiCompany (по-умолчанию false), которая позволяет (true) или не позволяет создавать новые компании

Важно: требует перегенерации файлов лицензий!

Функциональные изменения

май 2023

сентябрь 2023

август 2023

сентябрь 2023

октябрь 2023

декабрь 2023

Release Notes v4.2.9

Release Notes v4.2.8

Release Notes v4.2.7

Release Notes v4.2.5